Archivo de la etiqueta: experiencias

Cuidando al cliente

Hay maravillosas experiencias como cliente que valdría la pena relatar, aunque a todas luces faltaría espacio para hacer justicia a las muchas que se producen a diario, en todos los ámbitos, superando con mucho las expectativas generadas al cliente. Esta … Seguir leyendo

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Escuchando

Hace unos días tenía la suerte de compartir con un grupo una clase virtual en la que compartíamos los niveles profundos de escucha. Tras las prácticas correspondientes, quedó la fase de las pruebas en los entornos cotidianos, algo que les … Seguir leyendo

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La influencia del líder y la Inteligencia Emocional

Hace tan solo unos días teníamos el privilegio de contar, en el Master de Desarrollo Directivo, Inteligencia Emocional y Coaching de EAE BS en el que participo como docente, con la presencia de dos personas que forman parte de la … Seguir leyendo

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Luz en la oscuridad

La vida es un festival…hasta que deja de serlo. Vivimos con nuestras pequeñas y grandes ilusiones y angustias que vemos enormes, como grandes dragones o cisnes a los que queremos matar o acunar. Hasta que llega un verdadero dragón, algo … Seguir leyendo

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Cambiando desde el cambio

Me siento en el ojo del huracán, con calma chicha allá donde mire, paredes que se antojan negras por nuestro propio miedo al cambio y, por el contrario y a nuestro alrededor, con tan solo traspasar ese espesor, una vorágine … Seguir leyendo

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El conflicto como fuente de enriquecimiento

Durante muchos años consideré el conflicto como algo nocivo, fuente de malestar y peligro, quizás por vivir en un círculo en el que este era constante y la única manera de salir adelante, para un niño y adolescente, fuese evitarlo, … Seguir leyendo

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Cambiamos la dirección de destino

Hola, Ha pasado mucho tiempo desde que inicié la andadura de este blog, el cual ya provenía de otro anterior, han sido muchos artículos, muchas reflexiones y experiencias compartidas con personas que, por distintos motivos, decidisteis acompañarme en el camino. … Seguir leyendo

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Presentación de “El éxito eres Tu” en la Deusto Business School

El pasado 25 de marzo presentaba “El éxito eres Tú” en el campus donostiarra de la Universidad de Deusto, con la inestimable colaboración de José Ramón Irigoyen. La presentación, a la que asistieron del orden de unas 30 personas, fue … Seguir leyendo

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Creencia y realidad

Creo lo que creo pero, ¿hasta qué punto es esa una verdad irrefutable o tan solo parte de una paleta de verdades simultáneas?, ¿cuándo di por buena e incontestable esa creencia, cuándo me atreví a desautorizar los datos que la … Seguir leyendo

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Bajada a los infiernos

Ayer tuiteaba la frase Tuve que bajar a los infiernos para tocar el cielo con la punta de los dedos, después de reflexionar sobre este artículo del Dr. Mario Alonso Puig en Elconfidencial.com. La vida, a la que nunca le … Seguir leyendo

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