Archivo de la categoría: Cambio

Cambiar

Di demasiadas cosas por supuestas sin darme cuenta de que simplemente me resistía al cambio, un cambio que es constante, que está ahí, acechando cada movimiento, caminando cada paso, transformando realidades, y entonces vi que, si quería continuar, debía adaptarme … Seguir leyendo

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Comunicar en lugar de inferir

En demasiadas ocasiones inferimos cosas que en la realidad no son del modo que pensamos, tal y como podemos ver en el vídeo que dura poco más de 3 minutos:   Es tan simple como establecer comunicación, eso impedirá que … Seguir leyendo

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Cambiar la mirada

No es extraño ver que una persona que ha sufrido un grave contratiempo en su vida, como la cercanía de la muerte, cambia por completo su planteamiento de vida, de repente cosas que carecían de importancia pasan al primer lugar … Seguir leyendo

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Escuchando activamente

Hay dos términos que en demasiadas ocasiones se han tenido por sinónimos cuando nada más alejado de la realidad, dos verbos cuyos significados pueden llegar a complementarse: oír y escuchar, como podemos ver en el siguiente video: Sí, ya sé … Seguir leyendo

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Líder Coach, el liderazgo que viene

Mucho se ha hablado del Líder-Coach y aún más se va a hablar, ya que hay una clara tendencia hacia este tipo de gestión del liderazgo en las organizaciones en este primer cuarto del siglo XXI. En este vídeo podemos … Seguir leyendo

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Puertas que se cierran, ventanas que se abren

  Sí, hay puertas que se cierran, algunas de ellas de forma repentina, en otras voy viendo como algo o alguien, incluso yo mismo, las empuja. En un principio hay cierto enojo y temor, hasta que relativizo y pienso en … Seguir leyendo

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Pensar diferente

Cuando hablo de mi mundo, quizás lo haga de forma inconsciente, pero la verdad que subyace tras esas palabras es incuestionable, miro el mundo en función de mi mochila de vida, de mis experiencias, de mis filtros mentales, resumiendo, de … Seguir leyendo

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La puerta del cambio se abre desde dentro

Sí, sí, ya sé, quien lea esto pensará que no va con él o con ella, pero me han contado que, por ahí fuera, estas cosas ocurren, y no son un asunto ligero… Tanto si hablo de mi mismo como … Seguir leyendo

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Experiencia de cliente

Un error lo puede tener cualquiera, en diseño, fabricación/prestación de servicio o atención al cliente, y cuando esto ocurre es importante una actuación rápida para paliar los posibles daños que se hubieran producido. Pongo un ejemplo, el pasado mes de … Seguir leyendo

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Cartas desde el desierto 1 de 2

Camino por el desierto en una hora temprana de la mañana, aún hay ruido, mucho ruido, sobre todo el que llega de mi interior, angustias, preocupaciones, miedos y sí, también ilusiones, y no obstante ruido. Voy avanzando mis pasos, poniendo … Seguir leyendo

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